   
Результаты независимой оценки
|
- Информация о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических и (или) юридических лиц
|
Наименование отделения
|
Обслуженных граждан
|
|
за 2017 год
|
за 2018 год
|
за 2019 год
|
за 2020 год
|
за 2021 год
|
|
Отделение социального обслуживания на дому
|
395
|
714
|
664
|
666
|
601
|
|
Отделение по работе с семьями и детьми
|
449
|
1912
|
2193
|
2515
|
2300
|
|
Отделение срочного социального обслуживания
|
5625
|
10179
|
8552
|
9077
|
8289
|
| Отделение дневного пребывания |
0 |
0 |
830 |
835 |
883 |
|
Геронтологическое отделение
|
50
|
75
|
68
|
60
|
59
|
- Информация об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответсвии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
|
Наименование отделения
|
Количество оказанных услуг
|
|
за 2019 год
|
за 2020
|
за 2021 год
|
|
Отделение социального обслуживания на дому
|
194 901
|
293 652
|
282 716
|
|
Полустационарное социальное обслуживание
|
15 167
|
18 274
|
20 641
|
|
Срочные услуги
|
12 062
|
11 961
|
13 397
|
|
Геронтологическое отделение
|
149 619
|
184 841
|
167 109
|
- Информация о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченный Федеральным органом исполнительной власти; (п. 12.1 введен Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ)
В 2016 году проведена независимая оценка качества стационарной формы социального обслуживания учреждения.
Результаты независимой оценки по итогам 2016 года
Оценка эффективности работы организаций социального обслуживания населения
за 2016 год |
| № п/п |
Наименование организации |
Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания |
Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения |
Доброжелатель-ность, вежливость и компетентность работников организаций социального обслуживания |
Удовлетво-ренность качеством оказания услуг |
Доля общественных организаций, положительно оценивающих деятельность учреждения от числа опрошенных общественных организаций |
ИТОГО баллов: |
Рейтинг |
Уровень качества работы организации |
| 22 |
КОГАУСО «Зуевский КЦСОН» |
11,25 |
5,96 |
0,73 |
4,75 |
0 |
22,69 |
22 |
Высокий |
70,91% |
План мероприятий по улучшению качества работы учреждения на 2017 год
В 2017 году проведена независимая оценка качества полустационарной формы социального обслуживания учреждения.
Результаты независимой оценки по итогам 2017 года
|
Оценка эффективности работы организаций социального обслуживания населения
за 2017 год (полустационарная форма)
|
|
№ п/п
|
Наименование организации
|
Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания
|
Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения
|
Показатели, характеризующие время ожидания предоставления социальной услуги
|
Доброжелатель-ность, вежливость и компетентность работников организаций социального обслуживания
|
Удовлетво-ренность качеством оказания услуг
|
Доля общественных организаций, положительно оценивающих деятельность учреждения от числа опрошенных общественных организаций
|
ИТОГО баллов:
|
Рей
тинг
|
Уровень качества работы организации
|
|
16
|
КОГАУСО «Межрайонный КЦСОН в Зуевском районе»
|
13,98
|
5,28
|
1,94
|
2,16
|
3,86
|
1
|
28,22
|
16
|
Высокий
|
83,00%
|
План мероприятий по улучшению качества работы учреждения на 2018 год
Рейтинг эффективности работы учреждений социального обслуживания населения Кировской области за 2018 год Рейтинг учреждений по результатам независимой оценки
Результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных работников Кировской области Результаты независимой оценки 2019 г.
Рекомендации Общественного совета по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания, включенных в реестр поставщиков социальных услуг Кировской области Рекомендации Общественного совета по улучшению качества 2019
План по устранению недостатков 2020
План по устранению недостатков на 2021 год
Рейтинг эффективности работы учреждений социального обслуживания населения Кировской области за 2022 год Рейтинг организаций НОК 2022 г
Результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных работников Кировской области, за 2022 год Результаты независимой оценки КОГАУСО Межрайонный КЦСОН в Зуевском районе
Рекомендации Общественного совета по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания, включенных в реестр поставщиков социальных услуг Кировской области, за 2022 год Рекомендации поставщикам социальных услуг 2022,
План по устранению недостатков по результатам независимой оценки на 2023 год
План по устранению недостатков по результатам независимой оценки на 2024 год
|
|
