1. При посещении организации социального обслуживания (далее – организация) обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

2. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

3. Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

4. Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

5. Своевременно ли Вам была предоставлена услуга в организации, в которую Вы обратились, в соответствии со сроками, установленными индивидуальной программой предоставления социальных услуг)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

6. Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации (наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки) и прочие условия)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

7. Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

8. Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

9. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

10. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (социальные работники, специалисты по социальной работе, педагоги, психологи и прочие работники)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

11. Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией (телефон, электронная почта, электронный сервис (форма для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получение консультации по оказываемым услугам), анкета для опроса граждан на сайте и прочие)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

12. Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (для подачи электронного обращения (жалобы, предложения), получения консультации по оказываемым услугам) и в прочих дистанционных формах)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

13. Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым (или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

14. Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг (графиком работы организации (подразделения, отдельных специалистов, периодичностью прихода социального работника на дом и прочие); навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

15. Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

16. Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:


17. Пол участников опроса

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.

18. Возраст участников опроса

Your browser does not support the HTML5 canvas tag.