Преимущества получения государственных и муниципальных услуг в электронной форме |
Госуслуги, доступные в электронной форме |
Оценка качества предоставления МСП |
|
КОГКУ «Управление социальной защиты населения в городе Кирове»
Результаты опроса
Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации и о порядке (перечне) предоставления МСП в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
Полностью удовлетворен |
28 |
|
|
|
Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
10 |
|
|
|
Совсем не удовлетворен |
42 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
3 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия предоставления МСП в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
Определённо да |
29 |
|
|
|
Скорее нет, чем да |
14 |
|
|
|
Определённо нет |
30 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
10 |
|
|
|
Вопрос: 3. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала при предоставлении мер социальной поддержки?
|
Полностью удовлетворен |
32 |
|
|
|
Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
23 |
|
|
|
Совсем не удовлетворен |
28 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 4. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
Да |
32 |
|
|
|
Скорее да |
16 |
|
|
|
Скорее нет |
15 |
|
|
|
Нет |
16 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
4 |
|
|
|
Вопрос: 5. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления МСП в данной организации дольше срока, установленного при назначении мер?
|
Да, всегда |
18 |
|
|
|
Да, такое было несколько раз |
21 |
|
|
|
Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
34 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
10 |
|
|
|
Вопрос: 6. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в обращении за получением МСП, обратиться в данную организацию?
|
Определённо да |
27 |
|
|
|
Скорее да, чем нет |
11 |
|
|
|
Скорее нет, чем да |
19 |
|
|
|
Определённо нет |
11 |
|
|
|
Затрудняюсь ответить |
13 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
Мужской |
19 |
|
|
|
Женский |
64 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
Иная |
19 |
|
|
|
Пожилой человек |
21 |
|
|
|
Инвалид |
7 |
|
|
|
Несовершеннолетний |
0 |
|
|
|
Семья с несовершеннолетними |
36 |
|
|
|
|
|