Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
| Полностью удовлетворен |
386 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
5 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
6 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
| Определённо да |
371 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
18 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
3 |
|
|
|
| Определённо нет |
5 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
|
| На высоком уровне |
380 |
|
|
|
| На среднем уровне |
12 |
|
|
|
| На низком уровне |
4 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
1 |
|
|
|
Вопрос: 4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
|
| Полностью удовлетворен |
381 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
10 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
6 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
| Да |
380 |
|
|
|
| Скорее да |
9 |
|
|
|
| Скорее нет |
7 |
|
|
|
| Нет |
1 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
|
| Да, всегда |
3 |
|
|
|
| Да, такое было несколько раз |
7 |
|
|
|
| Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
387 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 7. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?
|
| Полностью удовлетворен |
357 |
|
|
|
| Чем то удовлетворен, чем то нет |
34 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
5 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
1 |
|
|
|
Вопрос: 8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
|
| Определённо да |
305 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
83 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
6 |
|
|
|
| Определённо нет |
2 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
1 |
|
|
|
Вопрос: 9. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
|
| Определённо да |
305 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
84 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
5 |
|
|
|
| Определённо нет |
3 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
| Мужской |
129 |
|
|
|
| Женский |
268 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
| Иная |
21 |
|
|
|
| Пожилой человек |
147 |
|
|
|
| Инвалид |
53 |
|
|
|
| Несовершеннолетний |
64 |
|
|
|
| Семья с несовершеннолетними |
112 |
|
|
|
