Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
| Полностью удовлетворен |
338 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
43 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
4 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
| Определённо да |
317 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
38 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
5 |
|
|
|
| Определённо нет |
1 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
24 |
|
|
|
Вопрос: 3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
|
| На высоком уровне |
188 |
|
|
|
| На среднем уровне |
93 |
|
|
|
| На низком уровне |
1 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
103 |
|
|
|
Вопрос: 4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
|
| Полностью удовлетворен |
318 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
61 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
6 |
|
|
|
Вопрос: 5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
| Да |
322 |
|
|
|
| Скорее да |
59 |
|
|
|
| Скорее нет |
3 |
|
|
|
| Нет |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
1 |
|
|
|
Вопрос: 6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
|
| Да, всегда |
13 |
|
|
|
| Да, такое было несколько раз |
8 |
|
|
|
| Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
341 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
23 |
|
|
|
Вопрос: 7. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?
|
| Полностью удовлетворен |
318 |
|
|
|
| Чем то удовлетворен, чем то нет |
64 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
3 |
|
|
|
Вопрос: 8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
|
| Определённо да |
258 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
119 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
3 |
|
|
|
| Определённо нет |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
5 |
|
|
|
Вопрос: 9. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
|
| Определённо да |
269 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
110 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
1 |
|
|
|
| Определённо нет |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
5 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
| Мужской |
122 |
|
|
|
| Женский |
263 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
| Иная |
10 |
|
|
|
| Пожилой человек |
160 |
|
|
|
| Инвалид |
205 |
|
|
|
| Несовершеннолетний |
0 |
|
|
|
| Семья с несовершеннолетними |
10 |
|
|
|
