Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
| Полностью удовлетворен |
529 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
196 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
10 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
10 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
| Определённо да |
483 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
155 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
67 |
|
|
|
| Определённо нет |
4 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
36 |
|
|
|
Вопрос: 3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
|
| На высоком уровне |
388 |
|
|
|
| На среднем уровне |
340 |
|
|
|
| На низком уровне |
5 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
12 |
|
|
|
Вопрос: 4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
|
| Полностью удовлетворен |
543 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
195 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
2 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
5 |
|
|
|
Вопрос: 5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
| Да |
483 |
|
|
|
| Скорее да |
244 |
|
|
|
| Скорее нет |
14 |
|
|
|
| Нет |
0 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
4 |
|
|
|
Вопрос: 6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
|
| Да, всегда |
7 |
|
|
|
| Да, такое было несколько раз |
13 |
|
|
|
| Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
669 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
56 |
|
|
|
Вопрос: 7. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?
|
| Полностью удовлетворен |
575 |
|
|
|
| Чем то удовлетворен, чем то нет |
155 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
4 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
11 |
|
|
|
Вопрос: 8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
|
| Определённо да |
410 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
268 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
38 |
|
|
|
| Определённо нет |
2 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
27 |
|
|
|
Вопрос: 9. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
|
| Определённо да |
433 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
235 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
43 |
|
|
|
| Определённо нет |
1 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
33 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
| Мужской |
205 |
|
|
|
| Женский |
540 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
| Иная |
86 |
|
|
|
| Пожилой человек |
313 |
|
|
|
| Инвалид |
164 |
|
|
|
| Несовершеннолетний |
15 |
|
|
|
| Семья с несовершеннолетними |
167 |
|
|
|
