Вопрос: 1. Вы удовлетворены качеством и полнотой информации о работе данной организации (адрес, телефон, график работы, порядок обращения и проч.) и о порядке (перечне) предоставления социальных услуг в организации, предоставляемой по телефону, на официальном сайте в сети «Интернет», при личном обращении?
|
| Полностью удовлетворен |
1039 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
506 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
11 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
155 |
|
|
|
Вопрос: 2. Считаете ли Вы доступными условия оказания социальных услуг в организации, в том числе для инвалидов и других маломобильных групп граждан?
|
| Определённо да |
881 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
6 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
360 |
|
|
|
| Определённо нет |
15 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
449 |
|
|
|
Вопрос: 3. Как Вы можете охарактеризовать благоустройство и содержание помещения (чистота, свежесть воздуха, тепло) организации и территории, на которой она расположена?
|
| На высоком уровне |
420 |
|
|
|
| На среднем уровне |
1159 |
|
|
|
| На низком уровне |
37 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
95 |
|
|
|
Вопрос: 4. Вы удовлетворены компетентностью (профессионализмом) персонала (социальных работников) при предоставлении социальных услуг?
|
| Полностью удовлетворен |
1427 |
|
|
|
| Чем-то удовлетворен, чем-то нет |
251 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
9 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
24 |
|
|
|
Вопрос: 5. Считаете ли Вы, что работники организации вежливы, доброжелательны и внимательны?
|
| Да |
1531 |
|
|
|
| Скорее да |
149 |
|
|
|
| Скорее нет |
8 |
|
|
|
| Нет |
4 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
19 |
|
|
|
Вопрос: 6. Приходилось ли Вам или Вашим родственникам ожидать предоставления социальных услуг в данной организации дольше срока, установленного при назначении услуг?
|
| Да, всегда |
50 |
|
|
|
| Да, такое было несколько раз |
84 |
|
|
|
| Нет, услуги всегда оказываются в назначенное время |
1159 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
418 |
|
|
|
Вопрос: 7. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг в данной организации?
|
| Полностью удовлетворен |
1706 |
|
|
|
| Чем то удовлетворен, чем то нет |
2 |
|
|
|
| Совсем не удовлетворен |
3 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
0 |
|
|
|
Вопрос: 8. Изменилось ли качество Вашей жизни (жизни Ваших родственников) в положительную сторону в результате получения социальных услуг в данной организации?
|
| Определённо да |
402 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
665 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
135 |
|
|
|
| Определённо нет |
37 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
472 |
|
|
|
Вопрос: 9. Посоветуете ли Вы своим родственникам или знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании, обратиться в данную организацию за получением социальных услуг?
|
| Определённо да |
542 |
|
|
|
| Скорее да, чем нет |
787 |
|
|
|
| Скорее нет, чем да |
39 |
|
|
|
| Определённо нет |
18 |
|
|
|
| Затрудняюсь ответить |
325 |
|
|
|
Вопрос: Ваш пол:
|
| Мужской |
322 |
|
|
|
| Женский |
1389 |
|
|
|
Вопрос: Категория:
|
| Иная |
199 |
|
|
|
| Пожилой человек |
92 |
|
|
|
| Инвалид |
97 |
|
|
|
| Несовершеннолетний |
18 |
|
|
|
| Семья с несовершеннолетними |
1305 |
|
|
|
