   
Результаты независимой оценки
Оцените нашу работу!
Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке
Ваша оценка поможет нам стать лучше!
|
- Информация о численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации, численности получателей социальных услуг по формам социального обслуживания и видам социальных услуг за плату, частичную плату в соответствии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических и (или) юридических лиц
| Наименование формы социального обслуживания и вида социальных услуг |
Обслуженных граждан за 2024 год бесплатно |
Обслуженных граждан за 2024 год за частичную плату |
Обслуженных граждан за 2024 год платно |
| Социальное обслуживание на дому |
91 |
39 |
449 |
| Социально-бытовые услуги |
139 |
39 |
368 |
| Социально-медицинские услуги |
328 |
17 |
195 |
| Социально-правовые услуги |
17 |
8 |
60 |
| Социально-психологические услуги |
387 |
|
|
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
222 |
|
12 |
| Полустационарное социальное обслуживание |
9 154 |
|
22 |
| Социально-бытовые услуги |
602 |
|
22 |
| Социально-медицинские услуги |
16 |
|
3 |
| Социально-педагогические услуги |
560 |
|
|
| Социально-психологические услуги |
661 |
|
|
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
67 |
|
|
| Срочные социальные услуги |
8 788 |
|
|
| Стационарное социальное обслуживание |
|
|
61 |
| Социально-бытовые услуги |
|
|
61 |
| Социально-медицинские услуги |
24 |
|
61 |
| Социально-правовые услуги |
18 |
|
4 |
| Социально-психологические услуги |
0 |
|
0 |
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
|
|
29 |
| Социально-педагогические услуги |
|
|
40 |
Численность получателей социальных услуг по отделениям с 2020 по 2024 годы:
|
Наименование отделения
|
Обслуженных граждан
|
|
за 2020 год
|
за 2021 год
|
за 2022 год
|
за 2023 год
|
за 2024 год
|
|
Отделение социального обслуживания на дому
|
666
|
601
|
612
|
617
|
579
|
|
Отделение по работе с семьями и детьми
|
2 515 |
2 300
|
1 960
|
1 646
|
1 625
|
|
Отделение срочного социального обслуживания
|
9 077
|
8 289
|
6 521
|
6 545
|
6 581
|
| Отделение дневного пребывания |
835 |
883 |
925 |
1 023 |
970 |
|
Геронтологическое отделение
|
60
|
59
|
56
|
64
|
61
|
- Информация об объеме предоставляемых социальных услуг за счет бюджетных ассигнований бюджетов субъектов Российской Федерации и за плату, частичную плату в соответсвии с договорами о предоставлении социальных услуг за счет средств физических лиц и (или) юридических лиц
| Наименование формы социального обслуживания и вида социальных услуг |
Количество социальных услуг за 2024 г. бесплатно |
Количество социальных услуг за 2024 г. за частичную плату |
Количество социальных услуг за 2024 г. платно |
| Социальное обслуживание на дому |
150 732 |
18 010 |
74 089 |
| Социально-бытовые услуги |
35 250 |
17 756 |
71 813 |
| Социально-медицинские услуги |
94 560 |
240 |
2 115 |
| Социально-правовые услуги |
67 |
14 |
105 |
| Социально-психологические услуги |
14 329 |
|
|
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
6 526 |
|
|
| Полустационарное социальное обслуживание |
34 922 |
|
334 |
| Социально-бытовые услуги |
9 109 |
|
331 |
| Социально-медицинские услуги |
2 339 |
|
3 |
| Социально-педагогические услуги |
3 433 |
|
|
| Социально-психологические услуги |
6 230 |
|
|
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
3 483 |
|
|
| Срочные социальные услуги |
10 328 |
|
|
| Стационарное социальное обслуживание |
53 613 |
|
134 720 |
| Социально-бытовые услуги |
|
|
125 260 |
| Социально-медицинские услуги |
51 985 |
|
5 855 |
| Социально-педагогические услуги |
|
|
849 |
| Социально-правовые услуги |
|
|
4 |
| Социально-психологические услуги |
475 |
|
|
| Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала |
1 153 |
|
2 752 |
Объем оказанных социальных услуг с 2022 по 2024 годы:
|
Наименование отделения
|
Количество оказанных услуг
|
|
за 2022 год
|
за 2023
|
за 2024 год
|
|
Отделение социального обслуживания на дому
|
268 298
|
262 418
|
242 831
|
|
Полустационарное социальное обслуживание
|
26 423
|
28 836
|
24 928
|
|
Срочные услуги
|
11 175
|
11 275
|
10 328
|
|
Геронтологическое отделение
|
182 099
|
180 852
|
189 673
|
- Информация о проведении независимой оценки качества оказания услуг организациями социального обслуживания, которая определяется уполномоченный Федеральным органом исполнительной власти; (п. 12.1 введен Федеральным законом от 05.12.2017 № 392-ФЗ)
В 2016 году проведена независимая оценка качества стационарной формы социального обслуживания учреждения.
Результаты независимой оценки по итогам 2016 года
Оценка эффективности работы организаций социального обслуживания населения
за 2016 год |
| № п/п |
Наименование организации |
Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания |
Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения |
Доброжелатель-ность, вежливость и компетентность работников организаций социального обслуживания |
Удовлетво-ренность качеством оказания услуг |
Доля общественных организаций, положительно оценивающих деятельность учреждения от числа опрошенных общественных организаций |
ИТОГО баллов: |
Рейтинг |
Уровень качества работы организации |
| 22 |
КОГАУСО «Зуевский КЦСОН» |
11,25 |
5,96 |
0,73 |
4,75 |
0 |
22,69 |
22 |
Высокий |
70,91% |
План мероприятий по улучшению качества работы учреждения на 2017 год
В 2017 году проведена независимая оценка качества полустационарной формы социального обслуживания учреждения.
Результаты независимой оценки по итогам 2017 года
|
Оценка эффективности работы организаций социального обслуживания населения
за 2017 год (полустационарная форма)
|
|
№ п/п
|
Наименование организации
|
Открытость и доступность информации об организации социального обслуживания
|
Комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения
|
Показатели, характеризующие время ожидания предоставления социальной услуги
|
Доброжелатель-ность, вежливость и компетентность работников организаций социального обслуживания
|
Удовлетво-ренность качеством оказания услуг
|
Доля общественных организаций, положительно оценивающих деятельность учреждения от числа опрошенных общественных организаций
|
ИТОГО баллов:
|
Рей
тинг
|
Уровень качества работы организации
|
|
16
|
КОГАУСО «Межрайонный КЦСОН в Зуевском районе»
|
13,98
|
5,28
|
1,94
|
2,16
|
3,86
|
1
|
28,22
|
16
|
Высокий
|
83,00%
|
План мероприятий по улучшению качества работы учреждения на 2018 год
Рейтинг эффективности работы учреждений социального обслуживания населения Кировской области за 2018 год Рейтинг учреждений по результатам независимой оценки
Результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных работников Кировской области Результаты независимой оценки качества работы 2019 г. КОГАУСО Межрайонный КЦСОН в Зуевском районе.doc
Рекомендации Общественного совета по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания, включенных в реестр поставщиков социальных услуг Кировской области Рекомендации Общественного совета по улучшению качества 2019
План по устранению недостатков 2020
План по устранению недостатков на 2021 год
Рейтинг эффективности работы учреждений социального обслуживания населения Кировской области за 2022 год Рейтинг организаций НОК 2022 г
Результаты независимой оценки качества условий оказания социальных услуг организациями социального обслуживания, включенными в реестр поставщиков социальных работников Кировской области, за 2022 год Результаты независимой оценки КОГАУСО Межрайонный КЦСОН в Зуевском районе
Рекомендации Общественного совета по улучшению качества деятельности организаций социального обслуживания, включенных в реестр поставщиков социальных услуг Кировской области, за 2022 год Рекомендации поставщикам социальных услуг 2022.pdf
План по устранению недостатков по результатам независимой оценки.pdf на 2023 год
План по устранению недостатков по результатам независимой оценки на 2024 год
Результаты независимой оценки качества 2025.doc
Рейтинг поставщиков в 2025 г.docx
Предложения_получателей_социальных_услуг_и_замечания_по_результатам 2025.docx
План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2026 г.
|
|
