| Версия для слабовидящих |
| Структура сайта |
|
Официальный сайт |
||
|
КОГАУСО «Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Вятскополянском районе |
![]() |
|
![]() ![]()
Оцените нашу работу! Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке Ваша оценка поможет нам стать лучше! |
"Вопрос: Кто такая сертифицированная социальная няня?"
Ответ: Услуги сертифицированной социальной няни: кратковременный присмотр и уход на базе Центра за детьми от 3 до 11 лет - организация досуга - подвижных и развивающих игр, прогулки; сопровождение ребенка (детей) не более 2-х детей из одной семьи) в возрасте от 3 до 11 лет в образовательные, досуговые, спортивные учреждения, на культурно-массовые мероприятия; сопровождение ребенка (детей) от 1года до 11 лет (не более 2- х детей из одной семьи) вместе с законным представителем в учреждение здравоохранения (при наличии заболевания), в учреждение медико-социальной экспертизы, отделение Социального фонда, многофункциональный центр предоставления государственных услуг; Оказание Услуг осуществляется по предварительной заявке законного представителя ребенка, поданной по номеру телефона 8(83347) 2-20-70 НО! не позднее 12 часов 00 мин рабочего дня, предшествующего дню оказания Услуги. Услуги предоставляются семьям с детьми, которым требуется оказание кратковременной помощи по присмотру и уходу за детьми в возрасте от 1 года до 11 лет в течение дня до 3-х часов в день и не более 18 часов в месяц. Услуги, оказываемые на дому и на базе Центра, предоставляются в рабочие дни с учетом режима работы учреждения. "Вопрос: У нас родился ребенок, но не хватает средств на приобретение предметов первой необходимости для ребенка. Кто может обратиться к Вам в пункт проката предметов для новорожденных детей?"
![]() "Вопрос: Что такое система долговременного ухода?"
Ответ: Долговременный уход – это ориентированный на граждан пожилого возраста и инвалидов комплексный и скоординированный способ предоставления необходимой им помощи, позволяющий поддерживать их здоровье, функциональность, социальные связи, интерес к жизни. В систему долговременного ухода включаются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, нуждающиеся в социальных услугах по уходу. Цель долговременного ухода – обеспечение гражданам, нуждающихся в уходе, поддержки жизнедеятельности для максимально долгого сохранения привычного качества жизни, а также содействие гражданам, осуществляющих уход. При включении гражданина в систему долговременного ухода определяется индивидуальная потребность в социальном обслуживании, в соответствии с чем гражданину подбирают социальные услуги по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, которые предоставляются бесплатно. Социальные услуги направлены на поддержание жизнедеятельности гражданина, обеспечивают поддержку питания, личной гигиены, мобильности, социального функционирования и обеспечивают наблюдение за состоянием здоровья. По вопросам предоставления социальных услуг в рамках системы долговременного ухода Вы можете обратиться в комплексный центр социального обслуживания. "Вопрос: Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?"
Ответ: Нуждающимся в социальном обслуживании признается гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий на территории Российской Федерации, а также лицо, из числа беженцев (далее – гражданин), при наличии у него обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», распоряжением министерства социального развития Кировской области от 11.02.2019 г. № 1 (в редакции от 04.06.2025 г.), гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
"Вопрос: Что такое индивидуальная программа?"
Ответ: Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги), а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного по новому месту жительства (в субъекте Российской Федерации), до составления индивидуальной программы по новому месту жительства. "Вопрос: Можно ли воспользоваться услугами вашего учреждения одноразово, например, чтобы помыть окна, прополоть огород?"
Ответ: Да, можете. Для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности, предназначено отделение социального обслуживания на дому, которое входит в структуру нашего учреждения. Данное отделение предоставляет дополнительные социальные услуги на условиях полной оплаты в соответствии с тарифами, установленными поставщиком социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги). Более подробную информацию о перечне дополнительных социальных услуг и тарифах на данные услуги Вы можете узнать по адресу: - 612960, Кировская область, г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д. 1Б, каб. № 1 или по телефону 8 (83334) 7-45-12; - 612920, Кировская область, г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Тел.: каб.№ 3 или по телефону 8(83347) 2-20-49 "Вопрос: В каких случаях предоставление социальных услуг может быть прекращено?"
Ответ: Предоставление социального обслуживания, социальных услуг (социальной услуги) прекращается в следующих случаях: Поставщик социальных услуг отказывает заявителю в заключении договора и в предоставлении социальных услуг на основании постановления Правительства Кировской области от 25.06.2019 N 343-П (ред. от 18.04.2024) "Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Кировской области" в случае: - Непредставления или представления не в полном объеме документов, необходимых для предоставления гражданину социальных услуг в соответствующей форме социального обслуживания, приведенных в перечне документов, необходимых для предоставления социальных услуг, представление которых осуществляется получателем социальных услуг (его законным представителем) самостоятельно, согласно приложению N 1, представление которых осуществляется заявителем самостоятельно. - При устранении причин, послуживших основанием для отказа в заключении договора и в предоставлении социальных услуг, заявитель вправе вновь обратиться к поставщику социальных услуг за предоставлением социальных услуг в порядке, предусмотренном настоящим Порядком. - Предоставление социальных услуг, за исключением срочных социальных услуг, прекращается в полном объеме, в том числе временно, в следующих случаях: - Письменного отказа получателя социальных услуг или его представителя от предоставления социальных услуг в полном объеме. - выявления у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний, определенных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.05.2023 № 202н и подтвержденных заключением соответствующей уполномоченной медицинской организации "Вопрос: Кто может получать срочные социальные услуги?"
Ответ: Срочные социальные услуги предоставляются гражданину в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью граждане. Основанием для предоставления срочных социальных услуг (за исключением услуг, предоставляемых по телефону) является заявление о предоставлении срочных социальных услуг гражданина, его представителя (законного представителя) по форме, утвержденной органом исполнительной власти Кировской области в сфере социального обслуживания. Подтверждением предоставления срочных социальных услуг является акт предоставления срочных социальных услуг. Срочные социальные услуги включают в себя: - обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов питания. - обеспечение одеждой, обувью и предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении. - оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону. - проведение бесед, направленных на формирование у гражданина позитивного психологического состояния, поддержание активного образа жизни. - социально-педагогическое консультирование, в том числе по телефону. - содействие в организации отдыха и оздоровления детей и подростков. - оказание помощи в оформлении документов получателя социальных услуг. - содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг. "Вопрос: Я слышал, что существует «приёмная семья» для пожилых граждан, как её организовать?"
Ответ: Да, в нашем учреждении существует данная стационарозамещающая технология «Приёмная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов». Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области – это форма жизнеустройства гражданина пожилого возраста и инвалида, нуждающегося в социальном обслуживании и требующего за ним (ними) уход, представляющая совместное проживание подопечного и гражданина, изъявившего желание организовать приемную семью, и ведение общего хозяйства на основании возмездного договора об организации приемной семьи. Согласно Положения о реализации стационарозамещающей технологии «Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области», подопечными могут быть – одинокие или одиноко проживающие пожилые граждане (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды (в том числе инвалиды с детства), проживающие на территории Кировской области, признанные нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания. Гражданами, изъявившими желание организовать приемную семью, могут быть совершеннолетние дееспособные граждане в возрасте до 65 лет, имеющие место жительства на территории Кировской области, не являющиеся инвалидом 1 и 2 групп, имеющие среднее общее образование, изъявившие желание совместно проживать с лицом (лицами) и вести общее хозяйство. Для получения консультации по организации Приёмной семьи необходимо обращаться по адресу: - г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 1 этаж, каб.№2 или по телефону 8(83334) 7-45-12. - г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Тел.: каб.№ 3 или по телефону 8(83347) 2-20-49 "Вопрос: Каким категориям граждан социальные услуги предоставляются бесплатно?"
Ответ: 1. Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно. "Вопрос: Кто имеет право воспользоваться техническими средствами реабилитации, имеющимися в комплексном центре?"
Ответ: Услуги пункта проката предоставляются на безвозмездной или платной основе гражданам, проживающим на территории Кировской области. Средства реабилитации предоставляются бесплатно: Средства реабилитации инвалидам и лицам, достигшим возраста 60 лет (за исключением граждан, включенных в СДУ), предоставляются за частичную оплату в размере 80% стоимости тарифа. "Вопрос: У нас в школе на родительском собрании дали рекламу детского телефона доверия. Можно на него обращаться и взрослым?"
Ответ: Действительно Детский телефон доверия – самый популярный и широко известный вид экстренной психологической помощи детям и открыт для каждого человека, в том числе и для родителей. Не важен возраст, национальность, состояние здоровья звонящего. Основная цель Телефона доверия заключается в том, что любой человек имеет право быть принятым, выслушанным и получить помощь. Вы можете поделиться с консультантом Телефона доверия любой беспокоящей Вас проблемой. Помощь на телефоне доверия всегда анонимна. Вы можете не сообщать свою фамилию, адрес и другие данные. Каждый Телефон доверия работает в своем определенном режиме – круглосуточно или по расписанию. 8-800-2000-122 – единый общероссийский номер детского телефона доверия, работает круглосуточно, анонимно и бесплатно, с домашнего и мобильного телефонов. 8(83334) 7-32-90 работает с понедельника по пятницу с 8 до 17 час. "Вопрос: Я пенсионер, у меня много свободного времени, есть у Вас какие-нибудь клубы или кружки?"
Ответ: Да, в отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов работает клуб для граждан пожилого возраста «Школа третьего возраста», «Вдохновение», «Здоровье» в рамках которого организованы занятия лечебной физкультурой, оздоровительные мероприятия, в частности, занятия скандинавской ходьбой; занятия по организации досуга (трудотерапия, кулинарные занятия, хоровое пение). Кроме того, в системе проводятся различные лектории, интересные социокультурные и досуговые программы. "Вопрос: В каком случае изменяется оплата за социальное обслуживание?"
Ответ: Оплата за социальное обслуживание может быть изменена в случаях: - изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг; - изменения тарифов на социальные услуги; - изменения величины прожиточного минимума. Также обращаем Ваше внимание на то, что получатель социальных услуг или его законный представитель самостоятельно не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать об этом поставщика социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги) с приложением подтверждающих документов. "Вопрос: Моя семья живет очень бедно. У нас с мужем 5 детей и все школьного возраста. Не могли бы Вы нам помочь, чем сможете (одеждой, обувью, канцтоварами, и т.д.)?"
Ответ: Вам обязательно нужно обратиться в наше учреждение. «Банк вещей» работает ежедневно, из него сотрудники службы срочной социальной помощи помогут для всех членов семьи подобрать вещи по сезону и обувь Также, сотрудники центра ежегодно проводят благотворительные акции: «Согреем детские сердца», «Помоги собраться в школу», «Вторая жизнь вещам», благодаря которым Банк вещей постоянно пополняется. Вы сможете обращаться по мере необходимости, а также принять участие в акциях. Для этого Вам необходимо подойти в наш комплексный центр, который расположен по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 1этаж, каб.№ 2, г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7. г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, Наши специалисты помогут Вам подобрать все необходимое, из того, что будет в наличии и проконсультируют о дате проведения благотворительных акций. "Вопрос: Скажите, я слышала, что у вас начала действовать «Служба ранней помощи». Можно узнать информацию о работе данной службы?"
Ответ: Да, с июля 2018 года на базе нашего центра организована «Служба ранней помощи» для детей инвалидов и детей в возрасте от 6 месяцев до 3 лет, чьи родители обеспокоены отставанием ребёнка в развитие, наличием трудностей в поведении и (или) адаптации. Ранняя помощь направлена на оказание медицинских, психолого-педагогических и социальных услуг детям в возрасте от 6 месяцев до 3-х лет включительно и семьям их воспитывающим. Помощь оказывается организациями здравоохранения, образования, социального обслуживания населения и направлена на содействие оптимальному развитию детей, формированию физического и психического здоровья, включению в среду сверстников и интеграцию в общество, а также на сопровождение и поддержку их родителей. Для детей совместно с родителями проводятся комплексные занятия, направленные на корректировку психоэмоционального состояния, развитие двигательной активности, монологической речи, обучение навыкам самообслуживания, формирование позитивного взаимодействия и отношений детей и родителей. В «Службе ранней помощи» работают инструктор ЛФК, инструктор по труду, психолог, медицинская сестра, специалист по социальной работе, социальный педагог. Для получения более подробной консультации вы можете обратиться по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 2 этаж, каб.№7, по телефону 8(83334) 7-45-12; г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, по телефону 8(83334) 3-12-91; пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7, по телефону 8(83334) 5-63-12. г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, по телефону 8(83347) 2-20-49 "Вопрос: Какие услуги предоставляются отделением социальной реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями?"
Ответ: на полустационарной форме социального обслуживания для –детей-инвалидов и детей с ОВЗ в возрасте от 3 до 18 лет предоставляются следующие социальные услуги: - социально-медицинские услуги в виде проведения мероприятий, направленных на укрепление здоровья для нормализации мышечного тонуса, укрепления и развития силы мышц ног, рук, зрительно-моторной координации; - социально-педагогические услуги, направленные на формирование познавательной активности, усидчивости, терпения, аккуратности, развитие моторики, внимания, памяти, организация досуга; - социально-психологические услуги, направленные на снятие неуверенности, тревоги и психоэмоционального напряжения; - услуги в целях повышения коммуникативного потенциала, направленные на развитие коммуникативных навыков и общение, обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту, общественных местах и т.д.; а также: - проведение клубной и кружковой работы с детьми, направленное на формирования трудовых навыков, укрепления здоровья детей посредством реабилитационных физкультурно-оздоровительных занятий; - служба поддержки родителей в рамках клубной деятельности, индивидуальной работы и психологического консультирования в вопросах обучения и развития детей с ограниченными возможностями здоровья; -проведение индивидуальной социально-реабилитационной работы с детьми - инвалидами: оказание социальных услуг на дому «Домашние визитирование». Для получения более подробной консультации вы можете обратиться по адресу: г. Вятские Поляны, ул. Куйбышева, д.1Б, 2 этаж, каб.№7, по телефону 8(83334) 7-45-12; г. Сосновка, ул. Ворошилова, д. 21, по телефону 8(83334) 3-12-91; пгт. Красная Поляна, ул. Советская, д. 7, по телефону 8(83334) 5-63-12. , г. Малмыж, ул. Комсомольская, д. № 54, по телефону 8(83347) 2-20-49 |





.png)






