Часто задаваемые вопросы

Версия для слабовидящих:	Вкл Выкл	Изображения:	Вкл Выкл	Размер шрифта:	A A A
Цветовая схема:	A A A A	Тип шрифта:	Time New Roman Arial	Интервал между буквами:	Стандартный Средний Большой

	Официальный сайт
	КОГАУСО «Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Омутнинском районе»

Результаты независимой оценки

Оцените нашу работу!

Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке

Ваша оценка поможет нам стать лучше!

Каким категориям граждан социальные услуги предоставляются бесплатно?

Социальные услуги предоставляются бесплатно:

Несовершеннолетним детям.
Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Инвалидам Великой Отечественной войны.
Участникам Великой Отечественной войны.
Инвалидам боевых действий.
Лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
Лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя».
Лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда».
Лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.
Бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
Членам семей погибших (умерших) участников специальной военной операции, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них расстройства адаптации, в том числе связанной со смертью близкого человека.

К членам семьи участника специальной военной операции, на которых распространяется действие настоящего подпункта, относятся:

супруга (супруг);
дети;
родитель, опекун (попечитель) несовершеннолетнего ребенка участника специальной военной операции, не являющийся супругой (супругом) участника специальной военной операции, сопровождающий ребенка участника специальной военной операции при получении социальных услуг;
дети супруга (супруги), совместно проживающие с участником специальной военной операции, не усыновленные участником специальной военной операции или не находившиеся под его опекой (попечительством);
родители;
опекуны (попечители), воспитывающие участника специальной военной операции до 18 лет;
полнородные и неполнородные братья и сестры;
отчим (мачеха), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с отцом (матерью) участника специальной военной операции на момент его гибели (смерти).
Членам семьи участника специальной военной операции.

супруга (супруг), воспитывающая (воспитывающий) ребенка-инвалида либо являющаяся (являющийся) гражданином пожилого возраста и (или) инвалидом 1 -2 группы;
дети старше18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
дети в возрасте до 23 лет, ставшие инвалидами 1-2 группы после достижения ими возраста 18 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
родители, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы;
опекуны (попечители), воспитывающие участника специальной военной операции, до 18 лет, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы;
лица, находящиеся (находившиеся – в случае гибели (смерти) участника специальной военной операции) на иждивении участника специальной военной операции, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы.

Гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения за предоставлением социальных услуг ниже предельной величины среднедушевого дохода или равен ей, – на основании документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина, полученных в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу представления заявления о предоставлении социальных услуг, и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности.
Лицам без определенного места жительства при получении ими услуг в организациях, оказывающих социальную адаптацию (помощь) лицам без определенного места жительства и занятий.
Лицам, прошедшим курс лечения от наркомании, алкоголизма или токсикомании, – на основании выписки из медицинской карты гражданина о прохождении курса медицинской реабилитации от наркомании, алкоголизма или токсикомании.
Женщинам, пострадавшим от физического и (или) сексуального насилия, – на основании зарегистрированного в правоохранительных органах заявления (сообщения) о причинении физического и (или) сексуального насилия.
Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

Кто имеет право воспользоваться услугами сертифицированной социальной няни?

Услуги по присмотру и уходу за детьми на базе Центра, на дому или сопровождению ребенка (детей) в возрасте от 1 года до 10 лет (включительно) сертифицированными социальными нянями предоставляются семьям с несовершеннолетними детьми.
Услуги по присмотру и уходу за детьми службой сертифицированных социальных нянь могут оказываться как на платной, так и на бесплатной основе.
1. Услуги сертифицированной социальной няни по кратковременному присмотру и уходу за детьми в возрасте от 3-х до 10 лет (включительно) на базе Центра и от 1 года до 10 лет (включительно) - на дому оказываются бесплатно.
Услуги по уходу присмотру и уходу за детьми предоставляются семьям с детьми, которым требуется оказание кратковременной помощи по присмотру и уходу за детьми в течение дня до 4-х часов в день и не более 20 часов в месяц.
Услуги на базе Центра предоставляются семьям с детьми бесплатно.
Услуги на дому предоставляются бесплатно следующим категориям семей с детьми:

многодетные семьи;
неполные семьи;
семьи участников специальной военной операции;
семьи студентов, в которых хотя бы один из законных представителей ребенка (детей) обучается по очной форме обучения в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования;
семьи, в которых мама беременна и имеет ребенка в возрасте от 1 года до 10 лет (включительно).

2. Услуги сертифицированной социальной няни по присмотру и уходу за детьми на дому или по сопровождению ребенка (детей) в возрасте от 1 года до 10 лет (включительно) оказываются за плату в течение дня с 8.00 до 20.00, включая выходные и праздничные дни, при наличии свободных сертифицированных социальных нянь с учетом режима их работы.
Услуги на дому и сопровождению предоставляются по льготной стоимости следующим категориям семей с детьми:

многодетные семьи;
неполные семьи;
семьи участников специальной военной операции;
семьи студентов, в которых хотя бы один из законных представителей ребенка (детей) обучается по очной форме обучения в учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования;
семьи, в которых мама беременна и имеет ребенка в возрасте от 1 года до 10 лет (включительно).

Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:

социально-бытовые,
социально-медицинские,
социально-психологические,
социально-трудовые,
социально-правовые,
социально-педагогические,
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,
срочные социальные услуги.

Кто может воспользоваться предметами первой необходимости для новорожденных?

Услуга пункта проката предмета первой необходимости для новорожденных оказывается на бесплатной основе лицам, имеющим несовершеннолетних детей в возрасте от 0 до 3 лет, проживающим на территории Омутнинского и Афанасьевского районах:
лицам, находящимся на социальном обслуживании в Центре; лицам, оказавшимся в иной трудной жизненной ситуации, подтвержденной актом проверки текущей ситуации в семье, либо актом проверки жилищно-бытовых условий по месту жительства заявителя. В пункте проката имеются предметы первой необходимости для новорожденных: коляска-трансформер, коляска прогулочная, кроватка, рюкзак –кенгуру, ходунки, ванночка, манеж, стульчик для кормления, прыгунки.

Что такое система долговременного ухода?

Долговременный уход – это ориентированный на граждан пожилого возраста и инвалидов комплексный и скоординированный способ предоставления необходимой им помощи, позволяющий поддерживать их здоровье, функциональность, социальные связи, интерес к жизни.
В систему долговременного ухода включаются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, нуждающиеся в социальных услугах по уходу.
Цель долговременного ухода – обеспечение гражданам, нуждающихся в уходе, поддержки жизнедеятельности для максимально долгого сохранения привычного качества жизни, а также содействие гражданам, осуществляющих уход.
При включении гражданина в систему долговременного ухода определяется индивидуальная потребность в социальном обслуживании, в соответствии с чем гражданину подбирают социальные услуги по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, которые предоставляются бесплатно.
Социальные услуги направлены на поддержание жизнедеятельности гражданина, обеспечивают поддержку питания, личной гигиены, мобильности, социального функционирования и обеспечивают наблюдение за состоянием здоровья.
По вопросам предоставления социальных услуг в рамках системы долговременного ухода Вы можете обратиться в комплексный центр социального обслуживания.

Какая семья в Кировской области считается многодетной? Какие меры социальной поддержки предоставляются многодетным семьям в Кировской области?

Информацию о полагающихся пособиях и денежных выплатах можно получить при личном обращении в КОГКУ «Управление социальной защиты населения в Омутнинском районе» по адресу: г. Омутнинск, ул. Свободы, 46, телефон – (83352)2-05-54.

Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?

Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги), а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг, индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного по новому месту жительства (в субъекте Российской Федерации), до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

Расскажите об услуге «Приемная семья», которую оказывает ваше учреждение

Специалистами КОГАУСО "Межрайонный комплексный центр социального обслуживания населения в Омутнинском районе" реализуется стационарозамещающая технология "Приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов в Кировской области" (далее - приемная семья), как форма жизнеустройства гражданина пожилого возраста и инвалида, нуждающегося в социальном обслуживании и требующего за ним (ними) уход, представляющая совместное проживание подопечного совместно с гражданином, изъявившем желание организовать приемную семью, и ведение общего хозяйства на основании возмездного договора об организации приемной семьи. Подопечные - одинокие или одиноко проживающие пожилые граждане (женщины 55 лет и старше, мужчины 60 лет и старше) и инвалиды (в том числе инвалиды с детства), проживающие на территории Кировской области, признанные нуждающимися в стационарной форме социального обслуживания.

Помощник - гражданин, изъявивший желание организовать приемную семью, - совершеннолетний дееспособный гражданин в возрасте до 65 лет, имеющий место жительства на территории Кировской области, не являющийся инвалидом 1 и 2 групп, имеющий среднее общее образование, изъявивший желание совместно проживать с лицом и вести общее хозяйство, нуждающимся в социальном обслуживании, и осуществлять за ним уход.

Максимальное количество подопечных в одной приемной семье - не более двух человек.

Чтобы организовать приемную семью, необходимо подготовить определенный пакет документов.

Подробную информацию Вы можете получить по адресу: Кировская область, г. Омутнинск, ул Свободы, 34, 1 этаж, отделение социального обслуживания населения, телефон 8(8332)2-40-04.

Кто имеет право воспользоваться техническими средствами реабилитации?

Услуги проката технических средств реабилитации предоставляются гражданам, проживающим на территории города Омутнинска, Омутнинского района, пгт Афанасьево и Афанасьевского района в том числе не признанным нуждающимися в социальном обслуживании, на безвозмездной или платной основе. Бесплатно средства реабилитации предоставляются: - инвалидам, в том числе детям-инвалидам, состоящим на учете в региональном отделении Фонда социального страхования Российской Федерации на получение средств реабилитации в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида), до момента получения ими необходимого средства реабилитации. - детям с ограниченными возможностями здоровья. - гражданам, имеющим среднедушевой доход ниже полуторной величины прожиточного минимума, установленного в Кировской области на дату выдачи средств реабилитации.

В каком случае меняется оплата за социальное обслуживание?

Оплата за социальное обслуживание может быть изменена в случаях: - изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг; - изменения тарифов на социальные услуги; - изменения величины прожиточного минимума. Также обращаем Ваше внимание на то, что получатель социальных услуг или его законный представитель самостоятельно не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать об этом поставщика социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги) с приложением подтверждающих документов.

Кто может воспользоваться услугами помощника по уходу?

Услугами помощника по уходу могут воспользоваться граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу, в связи с полной или частичной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности.

Каким категориям граждан оказываются социальные услуги в группе дневного присмотра?

Социальные услуги в группе дневного присмотра оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, имеющим 3-4 уровни зависимости от посторонней помощи, в том числе имеющим когнитивные нарушения и нарушения опорно-двигательного аппарата.