Официальная газета Правительства Кировской области
   Мы в соцсетях:        
Версия для слабовидящих: ВклВыкл  Изображения: ВклВыкл  Размер шрифта: A A A 
Цветовая схема: A A A A Тип шрифта: Time New Roman Arial Интервал между буквами: Стандартный Средний Большой 
Решаем вместе
Не получили выплату или льготную путевку? Есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты?

Официальный сайт

КОГАУСО «Оричевский комплексный центр социального обслуживания населения»

Новости Главная Информация о предоставляемых услугах Результаты оказания социальных услуг Попечительский совет и предписания контрольных органов Материально-техническое обеспечение Противодействие коррупции Связь с учреждением Информация о доступности объектов История учреждения

Результаты независимой оценки в сфере социального обслуживания

Результаты независимой оценки

Оцените нашу работу!

Чтобы оценить условия предоставления услуг, отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке 

Ваша оценка поможет нам стать лучше!

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг:
социально-бытовые,
социально-медицинские,
социально-психологические,
социально-трудовые,
социально-правовые,
социально-педагогические,
услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов,
срочные социальные услуги.

Что такое система долговременного ухода?

Долговременный уход – это ориентированный на граждан пожилого возраста и инвалидов комплексный и скоординированный способ предоставления необходимой им помощи, позволяющий поддерживать их здоровье, функциональность, социальные связи, интерес к жизни.
В систему долговременного ухода включаются граждане, признанные нуждающимися в социальном обслуживании, нуждающиеся в социальных услугах по уходу.
Цель долговременного ухода – обеспечение граждан, нуждающихся в уходе, поддержки жизнедеятельности для максимально долгого сохранения привычного качества жизни, а также содействие гражданам, осуществляющих уход.
При включении гражданина в систему долговременного ухода определяется индивидуальная потребность в социальном обслуживании, в соответствии с чем гражданину подбирают социальные услуги по уходу, включенных в социальный пакет долговременного ухода, которые предоставляются бесплатно.
Социальные услуги направлены на поддержание жизнедеятельности гражданина, обеспечивают поддержку питания, личной гигиены, мобильности, социального функционирования и обеспечивают наблюдение за состоянием здоровья.
По вопросам предоставления социальных услуг в рамках системы долговременного ухода Вы можете обратиться в комплексный центр социального обслуживания.

Что такое «приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов»?
Приемная семья – это совместное проживание пожилого человека или инвалида, нуждающегося в уходе (подопечный) и гражданина (помощник), изъявившего желание организовать приемную семью.
Подопечным может быть одинокий (одиноко-проживающий), дееспособный гражданин, достигший возраста, дающего право на назначение страховой пенсии по старости и (или) являющийся инвалидом 1, 2 группы (в т.ч. инвалидом с детства), не страдающий заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, хроническим алкоголизмом, наркоманией, психическими заболеваниями, за исключением некоторых.
Помощником может быть совершеннолетний, дееспособный гражданин в возрасте до 68 лет, имеющий место жительства на территории Кировской области, не имеющий не снятой и не погашенной судимости за совершение умышленного тяжкого или особо тяжкого преступления против жизни и здоровья. Помощник не должен страдать психическими заболеваниями, хроническим алкоголизмом, наркоманией. Помощник может одновременно осуществлять уход не более чем за 2 подопечными.
Организация приемной семьи не допускается:
- между супругами, близкими родственниками (родителями и детьми, дедушкой, бабушкой и внуками, братьями и сестрами);
- между усыновителями и усыновленными;
- если общая площадь жилого помещения, в котором будет проживать Приемная семья меньше установленного норматива.
Размер вознаграждения, выплачиваемого подопечным на свое содержание помощнику определяется по соглашению между помощником и подопечным (не более 75% среднедушевого дохода подопечного) и указывается в договоре об организации приемной семьи. Кроме того помощнику из областного бюджета выплачивается ежемесячное вознаграждение за осуществление ухода за подопечным в сроки, установленные договором об организации приемной семьи, путем перечисления денежных средств на счет помощника, открытый им в кредитно-финансовой организации. Выплаты осуществляются ежемесячно за период действия договора об организации приемной семьи.
Договор об организации приемной семьи может быть в любое время расторгнут по инициативе помощника или подопечного путем подачи в Учреждение заявления о расторжении договора.
Специалисты Учреждения окажут содействие в сборе необходимых документов для организации приемной семьи
Кто такая Сертифицированная социальная няня?

Сертифицированная социальная няня – специалист службы сертифицированных социальных нянь, включенный в Реестр сертифицированных социальных нянь, который ведется министерством социального развития Кировской области,        оказывающий услуги по кратковременному присмотру и уходу за детьми, имеющий профессиональную подготовку, прошедший  психологическое тестирование, медицинский осмотр.
Услуги предоставляются семьям с детьми, которым требуется оказание кратковременной помощи по присмотру и уходу за детьми  в возрасте от 1 года до 10 лет в течение дня до 4-х часов в день и не более  20   часов в месяц.
УСЛУГИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕРТИФИЦИРОВАННЫХ НЯНЬ могут включать в себя: присмотр за ребенком; сопровождение ребенка в образовательные, досуговые или спортивные учреждения, культурно-массовые мероприятия; совместная прогулка с ребенком; проведение развивающих игр с ребенком; контроль за самочувствием ребенка.
Оказание Услуг осуществляется по предварительной заявке законного представителя ребенка, поданной в Учреждение на сайте https://socialkirov.ru/social/root/uszn/babysitter.htm.
Подробную информацию о работе службы сертифицированных социальных нянь, а также записаться на предоставление услуги по кратковременной помощи по присмотру и уходу за детьми  в возрасте от 1 года до 11 лет вы можете уточнить по адресу:
п. Оричи, ул. Молодой Гвардии, д.34, тел. 8(83354) 2-12-03.

Кто имеет право на получение услуги по содействию в организации отдыха и оздоровления детей и подростков?
Услуга по содействию в организации отдыха и оздоровления детей и подростков предоставляется детям, находящимся в трудной жизненной ситуации и проживающим на территории Кировской области, а именно:
- Дети-инвалиды
- Дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии, получающие на момент обращения социальные услуги в организациях социального обслуживания по договору
- Дети — жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий
- Дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев
- Дети, оказавшиеся в экстремальных условиях (пожар, наводнение и пр.)
- Дети — жертвы насилия
- Дети с отклонениями в поведении
- Дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи
- Дети, находящиеся в социально опасном положении
- Дети, проживающие в малообеспеченных семьях
Кто может быть признан нуждающимся в социальном обслуживании?

Нуждающимся в социальном обслуживании признается гражданин Российской Федерации, иностранный гражданин и лицо без гражданства, постоянно проживающий на территории Российской Федерации, а также лицо, из числа беженцев (далее – гражданин), при наличии у него обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности. В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Федерального Закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации», гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности: 1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности; 2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе; 3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации; 4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними; 5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье; 6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; 7) отсутствие работы и средств к существованию; 8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан. Перечень иных обстоятельств, которые ухудшают или могут ухудшить условия жизнедеятельности гражданина, при наличии которых он признается нуждающимся в социальном обслуживании, утверждённый распоряжением министерства социального развития Кировской области от 30.07.2018 № 22 (в последней редакции от 26.02.2024): 1. Наличие у граждан, имеющих инвалидность, рекомендаций в получении мероприятий по социальной реабилитации и абилитации, указанных в индивидуальной программе реабилитации инвалида (ребенка-инвалида), в индивидуальной программе реабилитации или абилитации инвалида (ребенка-инвалида). 2. Наличие дефицита коммуникативных связей в связи с ограниченным социумом, а также трудностей в организации досуга у: граждан трудоспособного возраста, имеющих инвалидность и степени ограничений способности к общению и/или контролю за своим поведением; неработающих или осуществляющих трудовую деятельность на условиях неполного рабочего времени граждан, достигших общеустановленного пенсионного возраста; неработающих лиц или лиц, осуществляющих трудовую деятельность на условиях неполного рабочего времени, осуществляющих уход за инвалидом, имеющим 2 - 3 степени ограничения основных категорий жизнедеятельности, а также за ребенком-инвалидом; 3. Наличие у ребенка в возрасте от 6 месяцев до 4 лет отставания в физическом и умственном развитии, нарушений здоровья, которые с высокой вероятностью могут привести к задержке в развитии; 4. Наличие у гражданина расстройства адаптации, в том числе вызванного смертью близкого человека.

Кто может воспользоваться услугами пункта проката предметов первой необходимости для новорожденных?

Пункт проката создан в целях оказания помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и находящимся на социальном сопровождении, в том числе многодетным, малообеспеченным семьям.
Товары и предметы, необходимые для ухода за детьми, предоставляются бесплатно во временное пользование гражданам, проживающим на территории обслуживаемых районов.

Какие средства реабилитации у вас есть?

Пункт проката предлагает широкий ассортимент технических средств реабилитации. Всего насчитывается 33 позиции, среди которых:
Многофункциональные кровати;
Прикроватные поручни и боковые ограждения;
Противопролежневые матрасы и подушки;
Лестницы для подъёма и устройства для облегчения передвижения: диски, пояса, столы, простыни и рукава;
Приспособления для самостоятельного сидения и отдыха: подушки для позиционирования тела, специализированные стулья и коляски (комнатные, прогулочные, специальные модели для пациентов с большим весом);
Ходунки различных типов: шагающие, роликовые, опора-поддержки;
Опорные трости (одно-, двух- и трёх- опорные), костыли подмышечные и с опорой под локоть;
Кресло-туалеты и специализированная мебель для гигиены (стулья и ступени для ванной комнаты, насадки на унитазы, ванночки для мытья головы и кровати).
Все эти приспособления позволяют значительно облегчить уход за пожилыми людьми и инвалидами.

Какие условия предоставления средств реабилитации?

ТСР предоставляются в аренду (временное пользование) согласно заявке гражданина после заключения соответствующего договора.
БЕСПЛАТНОЕ предоставление:
Всем обратившимся гражданам при аренде функциональных кроватей;
Инвалидам, стоящим на учёте Фонда пенсионного и социального страхования РФ, пока необходимые технические средства им ещё не предоставлены Фондом;
Несовершеннолетним детям;
Ветеранам Великой Отечественной войны, детям войны, ветеранам боевых действий, участникам специальной военной операции (СВО), членам семей участников СВО;
Получателям социальных услуг, в том числе включенным в систему долговременного ухода, а также гражданам, организовавшим приёмную семью за гражданами пожилого возраста;
Гражданам с низким уровнем дохода, чей средний душевой доход меньше полуторакратной величины прожиточного минимума, установленного в Кировской области.
ЧАСТИЧНАЯ ОПЛАТА (80 % стоимости аренды):
Для пенсионеров старше 60 лет предусмотрена возможность воспользоваться техническими средствами реабилитации за частичную плату 80% от тарифа.
ПОЛНАЯ стоимость (100% оплаты):
Остальным категориям граждан услуги оказываются за полную стоимость.
Для получения ТСР необходимо обратиться в Пункт проката по адресу:
п. Оричи, ул. Молодой Гвардии, д.34
Для получения более подробной информации обращаться по телефону:
8(83354) 2-18-39
Режим работы Пункта проката:
понедельник – четверг с 7.45 до 17.00
пятница с 7.45 до 15.45
обед с 12.00 до 13.00
Суббота, воскресенье – выходные дни.

Каким категориям граждан социальные услуги предоставляются бесплатно?
Социальные услуги предоставляются бесплатно:
Несовершеннолетним детям.
Лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.
Инвалидам Великой Отечественной войны.
Участникам Великой Отечественной войны.
Инвалидам боевых действий.
Лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда».
Лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Севастополя».
Лицам, награжденным знаком «Житель осажденного Сталинграда».
Лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.
Бывшим несовершеннолетним узникам концлагерей, гетто, других мест принудительного содержания, созданных фашистами и их союзниками в период второй мировой войны.
Членам семей погибших (умерших) участников специальной военной операции, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в связи с наличием у них расстройства адаптации, в том числе связанной со смертью близкого человека.
К членам семьи участника специальной военной операции, на которых распространяется действие настоящего подпункта, относятся:
- супруга (супруг);
- дети;
- родитель, опекун (попечитель) несовершеннолетнего ребенка участника специальной военной операции, не являющийся супругой (супругом) участника специальной военной операции, сопровождающий ребенка участника специальной военной операции при получении социальных услуг;
- дети супруга (супруги), совместно проживающие с участником специальной военной операции, не усыновленные участником специальной военной операции или не находившиеся под его опекой (попечительством);
- родители;
- опекуны (попечители), воспитывающие участника специальной военной операции до 18 лет;
- полнородные и неполнородные братья и сестры;
- отчим (мачеха), состоявший (состоявшая) в зарегистрированном браке с отцом (матерью) участника специальной военной операции на момент его гибели (смерти).
- Членам семьи участника специальной военной операции.
- К членам семьи участника специальной военной операции, на которых распространяется действие настоящего подпункта, относятся:
- супруга (супруг), воспитывающая (воспитывающий) ребенка-инвалида либо являющаяся (являющийся) гражданином пожилого возраста и (или) инвалидом 1 -2 группы;
- дети старше18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет;
- дети в возрасте до 23 лет, ставшие инвалидами 1-2 группы после достижения ими возраста 18 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения;
- родители, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы;
- опекуны (попечители), воспитывающие участника специальной военной операции, до 18 лет, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы;
- лица, находящиеся (находившиеся – в случае гибели (смерти) участника специальной военной операции) на иждивении участника специальной военной операции, являющиеся гражданами пожилого возраста и (или) инвалидами 1-2 группы.
Гражданам, чей среднедушевой доход на дату обращения за предоставлением социальных услуг ниже предельной величины среднедушевого дохода или равен ей, – на основании документов, подтверждающих сведения о доходах членов семьи или одиноко проживающего гражданина, полученных в денежной форме за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу представления заявления о предоставлении социальных услуг, и принадлежащем им (ему) имуществе на праве собственности.
Лицам без определенного места жительства при получении ими услуг в организациях, оказывающих социальную адаптацию (помощь) лицам без определенного места жительства и занятий.
Лицам, прошедшим курс лечения от наркомании, алкоголизма или токсикомании, – на основании выписки из медицинской карты гражданина о прохождении курса медицинской реабилитации от наркомании, алкоголизма или токсикомании.
Женщинам, пострадавшим от физического и (или) сексуального насилия, – на основании зарегистрированного в правоохранительных органах заявления (сообщения) о причинении физического и (или) сексуального насилия.
Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.
Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг? 

Индивидуальная программа получателя социальных услуг является документом, в котором указаны форма социального обслуживания (стационарная, полустационарная, на дому), виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги), а так же мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года. Пересмотр индивидуальной программы осуществляется с учетом результатов реализованной индивидуальной программы. Индивидуальная программа составляется в двух экземплярах. Экземпляр индивидуальной программы, передается гражданину или его законному представителю в срок не более чем десять рабочих дней со дня подачи заявления гражданина о предоставлении социального обслуживания. В случае изменения места жительства получателя социальных услуг, индивидуальная программа, составленная по прежнему месту жительства, сохраняет свое действие в объеме перечня социальных услуг, установленного по новому месту жительства (в субъекте Российской Федерации), до составления индивидуальной программы по новому месту жительства.

В каком случае меняется оплата за социальное обслуживание?

Оплата за социальное обслуживание может быть изменена в случаях: - изменения среднедушевого дохода получателя социальных услуг, находящегося на социальном обслуживании и (или) предельной величины среднедушевого дохода размер платы за оказание социальных услуг подлежит пересмотру поставщиком социальных услуг; - изменения тарифов на социальные услуги; - изменения величины прожиточного минимума. Также обращаем Ваше внимание на то, что получатель социальных услуг или его законный представитель самостоятельно не позднее чем в месячный срок со дня наступления соответствующего обстоятельства обязаны письменно извещать об этом поставщика социальных услуг (организацией, предоставляющей социальные услуги) с приложением подтверждающих документов.

Каким категориям граждан оказываются социальные услуги в группе дневного присмотра?

Социальные услуги в группе дневного присмотра оказываются гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, имеющим 3-4 уровни зависимости от посторонней помощи, в том числе имеющим когнитивные нарушения и нарушения опорно-двигательного аппарата.