 
|
- Информация, которая размещается, опубликовывается по решению поставщика социальных услуг и (или) размещение, опубликование которой являются обязательными в соответствии с законодательством Российской Федерации
Информацияоб опыте работы за последние 5 лет
КОГАУСО «Лебяжский комплексный центр социального обслуживания населения»
За последние шесть лет в учреждении созданы и функционируют следующие подразделения:
1) Отделение срочного социального обслуживания.
В отделении ежегодно выполняется государственное задание по выполнению плана по обслуженным гражданам.
В 2010 году гражданам различных категорий оказано 2888 услуг, в 2011 году – 2921, в 2012г. – 3356, в 2013 г. – 3142, в 2014 г. – 3538, в 2015 г. – 3625, в 2016г. – 3555.
Специалисты отделения организуют направление инвалидов в реабилитационные центры, граждан пожилого возраста в геронтологические отделения, дома-интернаты и психоневрологические интернаты, несовершеннолетних в загородные лагеря; ведут работу с лицами, условно осужденными и вернувшимися из мест лишения свободы, и с лицами без определенного места жительства.
Содействие было оказано в направлении в стационарные учреждения для 43 пожилых и инвалидов трудоспособного возраста, детей инвалидов, инвалидов трудоспособного возраста.
С целью организации досуга и оздоровления детей и подростков, находящихся в трудной жизненной ситуации, осуществляется Оздоровительная компания для детей и подростков. В 2011 году оздоровлено – 209, 2012 г. – 201, в 2013 - 207, в 2014 – 207, в 2015 – 342, в 2016 – 209.
В отделении работает «Банк вещей» по сбору и выдаче одежды, обуви, предметов первой необходимости (б/у). Помощь в виде одежды, обуви и товаров первой необходимости через «Банк вещей» получили: в 2011 году - 197 человек получили вещи б/у в количестве 2133 шт., 2012г. – 150 человек в количестве 1486 шт., 2013г. – 338 человек в количестве 2521 шт., 2014 г. – 177человек в количестве 1501шт., в 2015 г. – 185 чел. в количестве 1627 шт., в 2016г. – 206 чел. в количестве 1568 шт.
Для более качественного оказания услуг гражданам реализуются следующие инновационные технологии обслуживания:
- Участковый принцип работы для социального обслуживания граждан, проживающих в сельской местности (выявление и патронаж семей с детьми и отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, нуждающихся в социальных услугах, оказание им помощи, а так же повышение эффективности и качества обслуживания населения). Внедрен с 01.07.2013г. Лажского и Михеевского сельского поселения.
- Мобильная бригада (оказание неотложных социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах). Внедрена 01.02.2012 года. Выезда Мобильной бригады проводятся ежемесячно. В течение 2012 года совершено 11 выездов , обслужено 337 человек; в 2013 году - 11 выездов, 199 человек; в 2014 г. – 12 выездов, 214 человек; в 2015 г. – 13 выездов, 128 человек, в 2016 г. – 15 выездов, 539 человек.
С 2013 года в отделении работают клубы для граждан пожилого возраста и инвалидов:
- Клуб "Здоровье" (пропаганда здорового образа жизни и духовного совершенствования, объединение и обучение лиц пенсионного возраста, интересующихся здоровым образом жизни, обучение пожилых людей профилактическим и оздоровительным мероприятиям). Посещает 16 человек. Проводится 3 раза в неделю.
С 2014 году налажено сотрудничество с Приходом Никольской церкви и отцом Мирославом. В 2015г. проведено 2 совместных социально-значимых мероприятий «Рождество Христово», «Проводы масленицы» для 153 человек, в 2016г. - «Рождество Христово» для 40 детей. Работает православный кружок для детей и пенсионеров «Православие», проводится 1 раз в квартал.
Единовременную материальную помощь из средств областного бюджета получили: в 2010 году получили 40 человек в размере 42830 рублей, в 2011 году – 133 человека, в 2012 году – 54 человека в сумме 108400 рублей, в 2013 г. – 100 человек в сумме 462000 рублей, 2014 г. – 51 человек в сумме 174 000рублей, в 2015 году – 48 человек в сумме 117200,00 рублей, в 2016 году – 9 человек в сумме 28500,00 рублей.
Специалистами отделения в 2012 проведено 31 мероприятие, приняло участи 583 человека. В 2013 году – 23 мероприятия, приняли участие 464 человека. В 2014 году – 20 мероприятий, приняли участие 334 человека. В 2015 году – 30 мероприятий, приняли участие 1220 человек. В 2016 году – 25 мероприятий, приняли участие 774 человека.
Ежегодно 1 раз в квартал организовывается выставки урожая, рукоделия, персональные выставки.
Ежегодно проводятся благотворительные акции. В 2016 году к Дню знаний проведена благотворительная акция «Семья семье», 100 детей из малообеспеченных семей получили канцелярские наборы. К Новому году была проведена благотворительная акция «Подарок каждому малышу», сладкие подарки получили 134 ребенка из многодетных, неполных и малообеспеченных семей.
2) Отделение по работе с семьями и детьми (создано с 1 июля 2013 года).
Основными направлениями деятельности Отделения являются:
- Оказание поддержки и помощи семьям с детьми в решении социальных проблем, реализации собственных возможностей по преодолению сложных жизненных ситуаций;
- Предоставление (постоянно, временно, на разовой основе) конкретных видов и форм социально-психологических, социально-правовых, социально-педагогических, социально-трудовых и социально-бытовых услуг; услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения в жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов; срочных социальных услуг. Услуги оказываются в рамках полустационарного и срочного социального обслуживания.
-
Семьям оказывается: содействие при оформлении необходимых документов: оформление детского пособия, установления группы инвалидности, восстановлении утерянных документов и т.п.; содействие в трудоустройстве родителям; содействие в устройстве детей в дошкольные учреждения; педагогическое и психологическое консультирование родителей; педагогическое и психологическое просвещение путем распространения знаний через СМИ, буклеты, родительские встречи; предусмотрена услуга по кратковременному присмотру за несовершеннолетними (приоритетно - для неполных семей).
Организовываются семейные и детские праздничные мероприятия, на которые приглашаются семьи с детьми. С момента создания отделения проведено 240 различных мероприятий.
С целью урегулирования трудной жизненной ситуации в семье специалисты Центра содействуют в устройстве детей в специализированные учреждения реабилитации по Кировской области. За 2013 год в реабилитационные центры направлено 28 детей, возвращены - 18 детей. За 2014 год в реабилитационные центры направлено 23 ребенка. За 2015 год в реабилитационные центры направлено 8 детей. За 2016 год в реабилитационные центры направлено 14 детей.
- В течение 2014 года 292 семьи получили консультативную помощь; в течение 2015 года - 553 семьи, за 2016г. – 549 семей.
-
При работе с семьями различных категорий специалисты отделения применяют инновационные формы и методы работы:
- социальный патронаж семей с детьми
- оказание экстренной психологической помощи
- активная поддержка родителей
- управление случаем (кейс-менеджмент)
- служба социального сопровождения семей, имеющих детей-инвалидов
- социальная экспедиция
- технологии психологической и творческой реабилитации (арттерапия, игровая терапия, социальный театр - элементы)
Приоритетным направлением работы отделения является выявление несовершеннолетних, находящихся в социально-опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, а также семей, дети в которых нуждаются в социальных услугах, осуществление реабилитации указанных лиц, оказание им необходимой помощи; предоставление социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в социально-опасном положении или иной трудной жизненной ситуации, на основании просьб несовершеннолетних, их родителей или иных законных представителей либо по инициативе должностных лиц органов и учреждений профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. За данный период на учете состояло 63 семьи, находящиеся в социально-опасном положении. По результатам индивидуально-профилактической работы 49 семей, находящихся в СОП, сняты с учета, из них 32 семей в связи с улучшением ситуации в семье. В ходе данной работы проведены 1321 профилактических бесед с родителями и их детьми и 1387 консультаций по различным вопросам. Специалистами отделения проведен 305 рейдов в семьи, из них 59 совместно со специалистами системы профилактики. Специалистами отделения активно проводится работа по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав, профилактике жестокого обращения в отношении несовершеннолетних, в связи с чем с целью профилактики семейного неблагополучия, повышения педагогической грамотности и оптимизации детско-родительских отношений для родителей организованы клуб «Надежда» и лекторий «Успешный родитель».
С целью организации досуга детей организована работа клубов:
- клуб «Калейдоскоп». Основная цель работы клуба – повышение уровня общения детей в благоприятной обстановке, раскрытие их потенциальных возможностей.
- клуб «Общение». Цель работы клуба – создание условий для полноценного общения в кругу своих сверстников.
- клуб «Подросток». Цель работы клуба – формирование важнейших социальных навыков, способствующих адаптации в обществе.
- клуб «Светлячок». Цель клуба - способствовать духовно-нравственному развитию личности несовершеннолетних. Клуб организован с сентября 2014 года.
- Арт-студия «Позитив». Цель – повышение уровня общения в благоприятной обстановке, раскрытие их потенциальных возможностей посредством творческой деятельности. Организована с сентября 2013 года.
- Для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями создан клуб "Родник" с целью обеспечения психологической, информационной и педагогической помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями. Проводится 1 раз в квартал. Посещает 6 семей.
-
Для более качественного оказания услуг гражданам реализуются следующие инновационные технологии обслуживания:
- Социальное сопровождение семей, имеющих детей – инвалидов (оказание комплекса социальных услуг семьям, воспитывающим детей инвалидов, по месту жительства, в том числе в отдаленных сельских населенных пунктах). В настоящее время в районе 16 семей с детьми-инвалидами различного возраста. Каждая семья получает необходимую помощь различного характера: материальная помощь, вещи б/у, реабилитацию, консультирование психолога, посещение мероприятий.
- Домашнее визитирование (предполагает выход специалистов в семью для создания специальных условий успешной социальной и психолого-педагогической адаптации семьи и ребенка). Услуга предоставляется 2 раза в месяц.
Разработан план по профилактике безнадзорности, правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних. Мероприятия, запланированные Центром, входят в состав межведомственного плана мероприятий по профилактике безнадзорности, правонарушений и преступлений среди несовершеннолетних в Лебяжском районе. В рамках межведомственного взаимодействия проводятся различные профилактические акции, тренинговые и игровые занятия, интерактивные беседы.
С целью выявления семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах со слаборазвитой социально-бытовой и транспортной инфраструктурой, и оказания им адресной социальной помощи организована деятельность выездной социальной экспедиции по оказанию помощи семьям с детьми. Проведено 62 выезда, посещено 159 семей.
В 2014 году семья, воспитывающая ребенка с ограниченными возможностями, стала победителем в областном конкурсе «Вятский вернисаж».
В 2015 году 1 несовершеннолетний стал победителем в областном конкурсе «Россия.Родина.Победа», 2 несовершеннолетних стали победителями областного конкурса коллажей «Мир не обойдется без тебя!»
3) Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов №1, №2.
В 2010 году отделениями обслужено 162 человек, оказано 73929 услуг; в 2011 г. обслужено 155 чел., оказано 76066 услуг, в 2012г. -155 чел., 73723 услуги; в 2013 г.- 192 чел., оказано 83200 услуг; в 2014 г.- 187 чел., оказано 85612 услуг, в 2015 г. – 181 чел., оказано 64587 услуг, в 2016 г. – 217 чел., оказано 63811 услуг.
Для более качественного оказания услуг гражданам реализуется новая инновационная стационарозамещающая технология «Приемная семья для граждан пожилого возраста», предусматривающая уход за подопечным гражданином, изъявившим желание проживать в приемной семье. Инновационная стационарозамещающая технология «Приемная семья для граждан пожилого возраста» организована с 09.01.2013 года.
Реализуемые технологии социального обслуживания
КОГАУСО «Лебяжский комплексный центр социального обслуживания населения»
Для более качественного оказания услуг гражданам реализуются следующие инновационные технологии обслуживания:
- Участковый принцип работы для социального обслуживания граждан, проживающих в сельской местности (выявление и патронаж семей с детьми и отдельных категорий граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении, нуждающихся в социальных услугах, оказание им помощи, а так же повышение эффективности и качества обслуживания населения). Внедрен с 01.07.2013г. Лажского и Михеевского сельского поселения.
- Мобильная бригада (оказание неотложных социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, проживающим в отдаленных сельских населенных пунктах). Внедрена 01.02.2012 года. Выезда Мобильной бригады проводятся ежемесячно. В течение 2012 года совершено 11 выездов , обслужено 337 человек; в 2013 году - 11 выездов, 199 человек; в 2014 г. – 12 выездов, 214 человек; в 2015 г. – 13 выездов, 128 человек.
- Социальное сопровождение семей, имеющих детей – инвалидов (оказание комплекса социальных услуг семьям, воспитывающим детей инвалидов, по месту жительства, в том числе в отдаленных сельских населенных пунктах). В настоящее время в районе 16 семей с детьми-инвалидами различного возраста. Каждая семья получает необходимую помощь различного характера: материальная помощь, вещи б/у, реабилитацию, консультирование психолога, посещение мероприятий.
- Домашнее визитирование (предполагает выход специалистов в семью для создания специальных условий успешной социальной и психолого-педагогической адаптации семьи и ребенка). Услуга предоставляется 2 раза в месяц.
С 2013 года в отделении работают клубы для граждан пожилого возраста и инвалидов:
- Клуб "Здоровье" (пропаганда здорового образа жизни и духовного совершенствования, объединение и обучение лиц пенсионного возраста, интересующихся здоровым образом жизни, обучение пожилых людей профилактическим и оздоровительным мероприятиям). Посещает 16 человек. Проводится 3 раза в неделю.
- Работает православный кружок для детей и пенсионеров «Православие», проводится 1 раз в квартал.
- Для семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями создан клуб "Родник" с целью обеспечения психологической, информационной и педагогической помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями. Проводится 1 раз в квартал.
- Специалистами активно проводится работа по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, защите их прав, профилактике жестокого обращения в отношении несовершеннолетних, в связи с чем с целью профилактики семейного неблагополучия, повышения педагогической грамотности и оптимизации детско-родительских отношений для родителей организованы клуб «Надежда» и лекторий «Успешный родитель».
- С целью организации досуга детей организована работа клубов:
- клуб «Калейдоскоп». Основная цель работы клуба – повышение уровня общения детей в благоприятной обстановке, раскрытие их потенциальных возможностей.
- клуб «Общение». Цель работы клуба – создание условий для полноценного общения в кругу своих сверстников.
- клуб «Подросток». Цель работы клуба – формирование важнейших социальных навыков, способствующих адаптации в обществе.
- клуб «Светлячок». Цель клуба - способствовать духовно-нравственному развитию личности несовершеннолетних. Клуб организован с сентября 2014 года.
- Арт-студия «Позитив». Цель – повышение уровня общения в благоприятной обстановке, раскрытие их потенциальных возможностей посредством творческой деятельности. Организована с сентября 2013 года.
Для более качественного оказания услуг гражданам реализуется новая инновационная стационарозамещающая технология «Приемная семья для граждан пожилого возраста», предусматривающая уход за подопечным гражданином, изъявившим желание проживать в приемной семье. Приемная семья организована с 09.01.2013 года.
Независимая оценка качества предоставления социального обслуживания
Получатели социальных услуг являются участниками проведения независимой оценки качества и имеют возможность анонимно выразить мнение о качестве оказания услуг по средством участия в интернет опросе.
Ссылка на опрос:
Ссылка на опрос
Результаты опроса:
Результаты опроса
|
|
